Beiträge von sonne851

    Hallo,


    vielen Dank für die Nachricht. Jetzt habe ich es auf einem anderen PC und mit Firefox probiert. Da komme ich zwar einen Schritt weiter (ich kann Aktivierung starten mit Online-Bürgerkartensoftware auswählen), aber dann erscheint folgende Fehlermeldung:


    Fehler
    Ein Fehler trat auf: access den
    („java.lang.reflect.ReflectPermi
    “newProxyInPackage.at.gv.egiz


    und dann


    Der Aktivierungsstatus ist ungültig. Bitte Starten Sie die Aktivierung erneut


    Sollte diese Fehlermeldung öfters auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter unter https://www.a-trust.at/callcenter.


    Liebe Grüße

    Hallo,


    vielen Dank für die Antwort. Aber ich habe es mit Mocca probiert und mit A-Trust (beides habe ich installiert und ich hatte dann das jeweilige Zeichen in der Taskleiste neben der Zeit; wenn ich zB auf das a.sign Logo mit der rechten Maustaste klicke erscheint: Bürgerkartensoftware, Kartenverwaltung, Administrative Funktionen, Diagnose, Kundendienst Online, Karte aktualisieren, a.sign Client beenden). Mit beiden Programmen hat es aber nicht funktioniert. Was muss ich da sonst noch installieren?


    Liebe Grüße

    Hallo,


    ich versuche seit einigen Stunden meine E-Card als Bürgerkarte via finanzonline zu aktivieren, aber ich schaffe es leider nicht.


    Ich habe das Kartenlesegerät installiert und auch den Mocca Webstart ausgeführt (rechts unten neben der Zeit habe ich das Mocca Zeichen und wenn ich mit der Maus drüberfahre erscheint Bürgerkartenumgebung)


    Dann steige ich in finanzonline ein - E-Card jetzt aktivieren - wähle ein Widerrufspasswort und gehe auf weiter - das BMF bestätigt, dass ich die Person mit den Stammdaten bin und ich klicke auf weiter - jetzt komme ich auf eine Seite der a-trust und ich muss wieder mein Widerrufspasswort eingeben - dann klicke ich auf Weiter zur Online Aktivierung und ich komme wieder auf eine Seite der a-trust aber diesmal mit folgender Nachricht
    Willkommen beim e-card Bürgerkartenservice der A-Trust
    Bitte stecken Sie die neue Karte in den Kartenleser und setzten Sie den Vorgang mit "Aktivierung starten mit ..." fort.
    Bürgerkartensoftware nicht gestartet!

    Wie kann ich die Aktivierung starten mit...? Muss ich da etwas am Kartenlesegerät machen? Oder habe ich irgendeinen Schritt übersehen?


    Vielen lieben Dank für eure Hilfe.