ID Austria - Benutzername

  • Hallo habe meine ID Austria heute vom Amt bekommen und es klappt auch soweit alles. Es gibt unter dem Punkt "Meine ID Austria verwalten" den Punkt: "Benutzername vergessen".

    Wenn ich hier meine Daten eingebe kommt: "Für die eingegebenen Authentifizierungsdaten wurde kein Benutzername gefunden"

    Warum funktioniert das nicht? Handynummer wurde ja beim Amt hinterlegt.

    Gruß, Tom