Guten Tag,
seit einiger Zeit klappt das Anmelden mit der ID Austria Signatur nicht mehr.
Wenn man in der APP auf offene Signaturen drückt kommt immer die Fehlermeldung: "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal."
Hab es über mehere Tage immer wieder versucht, aber ohne Erfolg.
Gerät: Google Pixel 5
Android 12 (inkl. aller Patches)
App-Version: 1.3.0/2021100541
Lg Christoph
Guten Tag,
ich konnte das Verhalten bisher leider nicht reproduzieren.
Tritt dieses Fehlverhalten bei ihnen nach wie vor auf?
Falls ja, beschreiben Sie bitte detailliert die Schritte, was passiert bevor der Fehler auftritt.
Beste Grüße
Guten Tag,
gleiches Verhalten bei mir.
Seit dem Update auf Android 12 klappt bei mir weder die Handy Signatur noch die ID Austria. Und das noch dazu weder mit der "Handy Signatur App" noch mit der "Digitalen Amt App".
Aktuellste Version der Apps aus dem Google Play Store, Mobiltelefon: Samsung Galaxy 10e.
Beste Grüße
Guten Tag,
habe dieses Problem (gleiche Fehlermeldung) durch Zurücksetzen der ID-Austria App erledigen können. (Unten am Display in "Profil").
Achtung: Neuanmeldung mit Zweitgerät nötig (Login und Passwort unverändert)
LG
Danke für die Information wparil
Mit "ID-Austria App" ist welche App gemeint? Digitales Amt (https://play.google.com/store/apps/details?id=at.gv.oe.app) oder Handy Sigantur (https://play.google.com/store/…tails?id=at.atrust.tanapp)
Ich habe mir die ID Austria Vollfunktion am Passamt aktivieren lassen. Die kann ich wohl nicht einfach rücksetzen und neuanmelden, ohne erneutem Termin am Passamt :-\
Bei der Handy Signatur (=ID Austria Basisfunktion) funktioniert das natürlich.
Danke für die Information wparil
Mit "ID-Austria App" ist welche App gemeint? Digitales Amt (https://play.google.com/store/apps/details?id=at.gv.oe.app) oder Handy Sigantur (https://play.google.com/store/…tails?id=at.atrust.tanapp)
Ich habe mir die ID Austria Vollfunktion am Passamt aktivieren lassen. Die kann ich wohl nicht einfach rücksetzen und neuanmelden, ohne erneutem Termin am Passamt :-\
Bei der Handy Signatur (=ID Austria Basisfunktion) funktioniert das natürlich.
Guten Tag,
Sie können ihre App "Digitales Amt" unter dem Reiter "Profil" wie auf dem Screenshot grün markiert zurücksetzen.
Ihre ID Austria behalten Sie natürlich weiterhin.
Beste Grüße
Guten Tag,
Sie können ihre App "Digitales Amt" unter dem Reiter "Profil" wie auf dem Screenshot grün markiert zurücksetzen.
Ihre ID Austria behalten Sie natürlich weiterhin.
Beste Grüße
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht, ich hatte in der "Digitalen Amt App" nur die ID Austria Basisfunktion aktiviert und diese auch wieder rückgesetzt/aktiviert.
In der "Handy Signatur App" hatte ich die ID Austria Vollfunktion am Passamt aktivieren lassen. Diese ist nun nicht mehr funktional.
Beste Grüße!
Guten Tag,
sofern Sie ihre Handynummer bei der Registrierung hinterlegt haben, können Sie beide Apps auf dieser Seite wieder aktivieren.
Am ID Austria Status sollte sich dabei nichts ändern, da ihr Account selbst nach wie vor aktiv ist.
Ohne registrierte Handynummer können Sie sich an die Firma A-Trust wenden.
Beste Grüße
