Gerade neu gelieferte Handysignatur von A-Trust wird bei Verwendung bereits als abgelaufen bezeichnet

Peter56 · 1. August 2019

Habe über Finanz Online eine Handysignatur beantragt, von A-Trust den Freischalt-PIN erhalten und alles lt. Vorgabe aktiviert.

Obwohl das Zertifikat bis 2024 gültig ist, wird es bei Verwendung sowohl bei Finanzonline, A-Trust oder Gebietskrankenkasse als bereits abgelaufen bezeichnet.

Was läuft hier falsch?

dziegler · 11. September 2019

Leider können wir den Fehler so nicht genau einschränken.

Sie können mir allerdings ein leeres, mit der Handy-Signatur unterschriebenes, Dokument per Privatnachricht zukommen lassen.

Wir werden anschließend versuchen das Problem einzuschränken.