Bei der Aktivierung der e-card im Online-Verfahren wird der RSa-Brief an den im Zentralen Melderegister bekannten Hauptwohnsitz zugestellt. Bitte beachten Sie dies, falls Sie sich z.B. länger an Ihrem Nebenwohnsitz aufhalten oder Sie an einem neuen Wohnsitz noch nicht gemeldet sind.
Sollte der RSa-Brief auch nicht an den Hauptwohnsitz zugestellt worden sein, kann A-Trust den Status des RSa-Briefs anhand Ihrer Kartendaten (e-card-Kartennummer 800400?. auf der Rückseite Ihrer e-card) nachverfolgen. Wenden Sie sich dazu an die A-Trust Hotline Tel.-Nr.: 0900 940 910 (kostenpflichtig) oder das A-Trust Forum zur e-card.