Hallo, versuche mich seit einigen Tagen mit Handynummer und einem Passwort zu identifizieren(anzumelden). Unzählige Versuche blieben erfolglos.
Bekomme immer die gleiche Fehlermeldung:
Fehler: Mobiltelefonnummer oder Passwort nicht korrekt.
SessionId: W1_DGYLKCCRLTLSOMCIIFCSDLEUBUVL
P.S.: Die Nummer habe ich mit +436xxxxxx und das Passwort mit 8 Stellen eingegeben!
Kann mir jemand helfen?
Der Support der A-Trust ist hier erreichbar.
Die Eingabe der Handynummer in der Form +436xxxxxx ist korrekt. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie die Handy-Signatur auf dem normalen Weg erneut aktivieren, dabei wird eine für die betreffende Nummer bereits bestehende Handy-Signatur widerrufen. Siehe dazu auch die FAQ.
Danke für die schnelle Antwort!
Ich will meine Jagdwaffen registrieren und bin nach den schritten die im Weidwerk stehen vorgegangen!
Habe auf Handy geklickt, meine Handynummer und irgendein Passwort eingegeben-jedoch immer wieder die gleiche Fehlermeldung!
Habe ich da was falsch gemacht?
Sie müssen zuerst die Handy-Signatur aktivieren, das geht entweder Online oder über eine Registrierungsstelle. Die verschiedenen Möglichkeiten sind hier beschrieben.
Bei der Aktivierung der Handy-Signatur legen Sie ein Passwort fest. Erst wenn die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie die Handy-Signatur (mit Ihrer Handynummer und dem von Ihnen festgelegten Passwort) beim Zentralen Waffenregister und vielen anderen Anwendungen nutzen.
o.k. Danke