PDF-OVER Signaturfehler

  • Nach Installation von PDF-OVER kann ich keine pdf.Dokumente signieren, es wird folgender Fehler ausgegeben:


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    SIGNATURFEHLER


    Fehlerhafter Signaurprozess!
    Die Signaturanfrage mit Telefonnummer und Passwort wurde fehlerhaft beantwortet. Prüfen Sie bitte ihre Telefonnumer und Ihr Passwor und versuchen es nochmals...
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    auch die Onlinesignatur schlägt fehl. Nach Klick auf Handy erscheint folgendes:


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    2007HTTP/HTTPS-Bindung: DataURL-Server sendet Fehler oder unerwartete Antwort.
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    Handynummer und Passwort stimmen (zB bei post.at ausprobiert)


    Bitte um Hilfe!
    Danke,
    RK

  • Bitte senden Sie mir das gesamte Log-File, oder zumindest die letzten 50 Zeilen davon, von PDF-OVER in einer PM. Sie finden die Datei in Ihrem Benutzerverzeichnis unter PDF-AS/PDF-OVER/logs/pdf-over.log

  • Haben Sie öfters und mit verschiedenen Dokumenten probiert zu signieren? Falls nein, versuchen Sie das bitte und senden mir anschließend wieder das Log-File per PM.


    Auch bei der Online-Signatur sollten Sie öfters probieren zu signieren und mir dann die genaue Uhrzeit der Signaturvorgänge mitteilen.


    Vielen Dank!

  • Ich habe die gleichen Fehlermeldung beim der pdf-over-signatur erhalten, obwohl bisher pdf-over funktioniert hat. Habe pdf-over deinstalliert und dann neu installiert: Fehler kommt wieder, unabhängig mit welchem pdf-dokument ich es versuche. LOgin bei e-tresor mit der gleichen Telefonnummer und gleichem Passwort funktioniert klaglos.

  • Jetzt funktionierts!


    Die Lösung: keine Sonderzeichen im Signaturpasswort verwenden :(


    Nachdem ich mein Passwort auf ein rein Alphanumerisches geändert habe, funktioniert das Signieren mit PDF-OVER.


    Es dürfte sich hier um einen schweren Bug in der Software handeln, denn online hat das Signieren mit dem alten Passwort (inkl Sonderzeichen) funktioniert!
    RK