Handy activation from finanzonline

  • Hi,


    when I try to activate my phone as burgerkarte I get following error message:


    "Eine Freischaltung des Mobiltelefones ist nicht möglich, da keine eindeutige Zuordnung zwischen den in der Finanzverwaltung gespeicherten Grunddaten und den Daten im zentralen Melderegister hergestellt werden konnte. "


    Do you know what to do?
    I'm registered and I have meldezettel. I checked data in finanzonline and meldezettel and it's ok :S


    thanks


    br,
    robert

  • The best is to consult the FinanzOnline hotline 0810 / 22 11 00.


    There seems to be an inconsistency with name or delivery address data so that the activation request hasn't been issued.